Politicile unitatii

Check In: 15:00 a.m.- 00:00 p.m.

Check Out: cel  tarziu 12:00 p.m. 

Anularea rezervarii: Daca rezervarea este anulata cu cel putin 1 zi inainte de data sosirii, nu va fi perceput niciun comision. Daca rezervarea este anulata mai tarziu sau in caz de neprezentare, va fi incasat pretul pentru prima noapte.

Modificarea rezervarii: Daca rezervarea se modifica cu minimum 24 de ore inainte de check in nicio taxa nu va fi perceputa, daca se  anunta dupa chek in se va percepe o penalitate de 100% din prima noapte de cazare.

Prelungirea sejurului:  In cazul in care clientul doreste prelungirea sejurului, acesta trebuie sa anunte la receptie cu minim 24 de ore inainte de chek-out.

In cazul in care,  acesta nu respecta orele de check-in si check-out se aplica urmatoarele penalitati:

-25 % din tariful standard al camerei ( afisat pe plasma de la receptie) in cazul in care clientul se decazeaza intre 12:00-15:00;

-50 % din tariful standard al camerei ( afisat pe plasma de la receptie) in cazul in care clientul se decazeaza intre 15:00-18:00;

-100 % din tariful standard al camerei ( afisat pe plasma de la receptie) in cazul in care clientul se decazeaza dupa 18:00;

Copii si paturi suplimentare: Copiii sub 1 ani sunt cazati gratuit .

Altfel, se va percepe o taxa de 5 EUR / noapte / persoana pentru copiii sub 5 ani si o taxa de 19 EUR pe noapte pentru copiii pana in 10 ani.

Nu se pot instala paturi de copii

Animale de companie: Animalele de companie nu sunt acceptate in hotel.

Fumatul: Fumatul este interzis in intreg hotelul.

Carduri de credit: se accepta Visa, Euro/Mastercard. Hotelul isi rezerva dreptul de a pre-autoriza cardul de credit anterior sosirii.

Programul de vizite in camerele ocupate:

Se considera vizita in camera clientului din hotel, orice vizita desfasurata pana in orele 18:00  a unei  persoane straine a carei perioada de sedere  in camera clientului nu depaseste 15 minute.Nu se accepta mai mult de 1 persoana in acelasi interval in camera ocupata. Altfel se percep urmatoarele comisione:

  1. 0 % din tariful camerei/ persoana afisat pe plasma de la receptia hotelului pentru orice intrare in camera clientului intre 8:00-18:00, cu un interval mai mic de 15 de minute;
  2. 20 % din tariful camerei/ persoana afisat pe plasma de la receptia hotelului pentru orice intrare in camera clientului intre 18:00-23:00, cu un interval mai mare de 15 de minute;
  3. 40 % din tariful camerei/ persoana afisat pe plasma de la receptia hotelului pentru orice intrare in camera clientului intre 23:00-03:00, cu un interval mai mare de 15 de minute;
  4. 50 % din tariful camerei/ persoana afisat pe plasma de la receptia hotelului pentru orice intrare in camera clientului intre 03:00-08:00, cu un interval mai mare de 15 de minute;
  5. Orice vizita in camera clientului se face exclusiv cu acordul clientului, cu inregistrarea de catre receptionist in caietul de la receptie al datelor de identificare al vizitatorului, semnatura vizitatorului si semnatura de acord al clientului.
  6. Obligatoriu se face o copie dupa actul de identitate al vizitatorului.

Plata sejurului se face integral in momentul Check In-ului, iar la final se vor achita si cheltuielile suplimentare.

Este necesar un card de credit pentru preautorizare.

Nota:  Tariful afisat la receptia hotelului in prezentarea POWER POINT nu include T.V.A-ul si taxa de oras.

Servicii suplimentare:

  • Pentru orice sejur indiferent de perioada, micul dejun  nu este inclus in tariful camerei; exceptie fac camerele unde tariful afisat  se negociaza.
  • Parcarea in incinta curtii locatiei vecine  este cu plata. Taxa fiind de 20 eur/zi, nu include T.V.A.